Mistery Shopper

En el mundo del mercadeo hay un gran número de técnicas y una de las más efectivas, en la actualidad, es la implementación del Mystery Shopper (cliente misterioso, comprador secreto o usuario incógnito). Por esto, una marca reconocida decide enviar a un cliente misterioso para conocer cómo se está realizando su proceso de ventas.

Con este curso, se obtendrán las herramientas principales para poder implementar el Mistery Shopping en tu organización y obtengas resultados efectivos para así mejorar la fase de ventas y alcanzar las metas propuestas.

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¿Qué aprenderás?