Resolución de conflictos

No todo el tiempo nos podemos relacionar de manera adecuada con nuestros compañeros de trabajo, sin embargo, en vez de caer en una espiral de problemas, es preferible aprender a evitar esta clase de problemas o como solucionarlos en caso que se presenten.

En este curso, identificaremos los diferentes conflictos y desarrollaremos habilidades que nos permitirán comunicarnos mejor al implementar todas las herramientas para prevenirlos en las relaciones dentro y fuera del espacio de trabajo y así evitar situaciones de enfrentamiento, o en caso tal, mejorar situaciones conflictivas de manera asertiva sin tener que acudir a un ring de boxeo.

¿Qué aprenderás?