Muchas veces debemos tomar decisiones estratégicas para resolver una cuestión, por lo que debemos acudir a las diferentes metodologías de solución de problemas donde se supone la conclusión de un proceso más amplio que tiene como pasos previos la identificación de un problema. Este puede tener varias soluciones, y para llegar a ellos existen diversas herramientas o metodologías.
Por medio de este curso, identificaremos una metodología que permitirá tomar decisiones estratégicas para resolver problemas de forma efectiva.
¿Qué aprenderás?
- Objetivo
- Introducción
- ¿Qué es un problema?
- ¿Qué es solución de problemas?
- Situación vs problema
- Herramientas
- PHASE