No todo el tiempo nos podemos relacionar de manera adecuada con nuestros compañeros de trabajo, sin embargo, en vez de caer en una espiral de problemas, es preferible aprender a evitar esta clase de problemas o como solucionarlos en caso que se presenten.
En este curso, identificaremos los diferentes conflictos y desarrollaremos habilidades que nos permitirán comunicarnos mejor al implementar todas las herramientas para prevenirlos en las relaciones dentro y fuera del espacio de trabajo y así evitar situaciones de enfrentamiento, o en caso tal, mejorar situaciones conflictivas de manera asertiva sin tener que acudir a un ring de boxeo.
¿Qué aprenderás?
- Identificar Conflictos
- Mediar un Conflicto
- Prevenir Conflictos