Cada acción que se realiza en la oficina, o fuera de ella, genera una retroalimentación y siempre es necesario conocerla, ya sea buena o mala.
Con este curso conocerás los pasos para hacer una retroalimentación efectiva sobre cualquier situación y a las personas que te rodean, ya sean compañeros, miembros de tu equipo o líderes. Así logrará detectar y corregir aspectos que tú y tus compañeros deben mejorar, antes que se conviertan en problemas significativos.
¿Qué aprenderás?
- Entendiendo la retroalimentación.
- Características de la retroalimentación.
- Tipos de retroalimentación.
- Retroalimentación útil.
- Preparando la retroalimentación.
- Retroalimentación para reforzar.
- Retroalimentación para cambiar.
- Después de la retroalimentación.
- Listas de chequeo.